Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Lo shop offre diversi metodi di pagamento sicuri per consentire ai clienti di completare gli ordini in modo semplice e affidabile.

Metodi di pagamento accettati:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).

L’importo totale dell’ordine deve essere pagato integralmente al momento della conferma dell’ordine, ai sensi dell’articolo 65 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), relativo agli obblighi di pagamento nei contratti a distanza.

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione dei dati di pagamento è una priorità assoluta dello shop.

Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) per garantire la trasmissione sicura dei dati.

L’elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati conformi al Regolamento (UE) 2015/2366 (PSD2), articoli 65 e 72 relativi alla sicurezza delle operazioni di pagamento elettronico.

I dati delle carte non vengono memorizzati in modo permanente e non vengono condivisi con soggetti non autorizzati.

3. Processo di pagamento

Durante il processo di acquisto sul website, il cliente può selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili.

Dopo il completamento del pagamento, viene inviata automaticamente una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

Successivamente, l’ordine viene registrato ed entra nella fase di elaborazione e preparazione alla spedizione.

In caso di problemi persistenti, è consigliato contattare il servizio clienti dello shop.

4. Autorizzazione e verifica

Per motivi di sicurezza, alcune transazioni possono richiedere ulteriori verifiche da parte dell’istituto finanziario del cliente.

Lo shop si riserva il diritto di rifiutare transazioni considerate non autorizzate, errate o potenzialmente fraudolente, ai sensi del Regolamento (UE) 2015/2366 (PSD2), articoli 97 e 98 relativi alla prevenzione delle frodi nei pagamenti elettronici.

Se un pagamento viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, non viene effettuato alcun addebito.

L’ordine è considerato confermato solo dopo l’autorizzazione completa del pagamento.

5. Protezione dei dati di pagamento

I dati relativi ai pagamenti sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), articoli 5, 6 e 32 relativi a liceità, sicurezza e protezione dei dati.

I dati delle carte non vengono conservati integralmente. Vengono trattate solo le informazioni strettamente necessarie per l’elaborazione sicura e temporanea del pagamento.

I dati personali sono trattati in modo confidenziale e condivisi esclusivamente con i fornitori di servizi di pagamento necessari all’esecuzione della transazione.

6. Contatti e assistenza

Email: assist@maviaohaus.com
Telefono: +81 (802) 976 26 47
Indirizzo: 2-8-410 KASUGA, AOI-KU, SHIZUOKA, SHIZUOKA 420-0823, JAPAN
Orario di lavoro: lunedì–venerdì 09:10–17:10
Area di consegna: Italia