Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi, funzioni e operazioni di trattamento dei dati personali relativi al website.
L’accesso al website o ai servizi dello shop implica l’accettazione delle condizioni descritte in questa informativa.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari per l’esecuzione dei servizi e degli ordini sul website. Le categorie di dati possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Indirizzo e-mail
- Storico ordini e informazioni di utilizzo del website
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per le seguenti finalità:
- Gestione, elaborazione ed evasione degli ordini
- Comunicazione con gli utenti (conferme ordine e assistenza clienti)
- Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente del website
La base giuridica del trattamento è l’art. 6 GDPR, in particolare l’esecuzione del contratto, gli obblighi legali e, ove necessario, il consenso dell’utente.
3. Utilizzo e condivisione dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime connesse ai servizi dello shop.
La condivisione dei dati con terzi avviene solo quando strettamente necessario e unicamente verso fornitori di servizi quali:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Corrieri e operatori logistici per la consegna degli ordini
- Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e supporto del website
Tutti i fornitori sono contrattualmente vincolati al rispetto del GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- per tutta la durata del rapporto commerciale tra utente e shop
- fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto, salvo obblighi legali più lunghi
- per i periodi previsti dalla normativa fiscale e commerciale italiana
Il website applica misure tecniche e organizzative ai sensi dell’art. 32 GDPR, tra cui:
- crittografia dei dati
- sistemi di controllo degli accessi
- monitoraggio e protezione dell’infrastruttura server
5. Cookie e tecnologie simili
Il website utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la navigazione e ottimizzare l’esperienza utente.
Al primo accesso, l’utente può configurare le preferenze relative ai cookie non essenziali.
Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite browser.
La disattivazione di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità del website, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
6. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati (art. 15 GDPR)
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR)
Le richieste possono essere inviate al servizio clienti del website e verranno gestite nei termini previsti dalla legge.
7. Base giuridica e conformità
Tutti i trattamenti sono effettuati in conformità ai principi dell’art. 5 GDPR:
- liceità, correttezza e trasparenza
- limitazione della finalità
- minimizzazione dei dati
- integrità e riservatezza
Il website si impegna a:
- proteggere i diritti e le libertà degli utenti
- applicare standard di sicurezza conformi alle normative europee
- aggiornare regolarmente le procedure interne di protezione dei dati
8. Contatti e supporto
Email: assist@maviaohaus.com
Telefono: +81 (802) 976 26 47
Indirizzo: 2-8-410 KASUGA, AOI-KU, SHIZUOKA, SHIZUOKA 420-0823, JAPAN
Orario di lavoro: lunedì–venerdì 09:10–17:10
Area di consegna: Italia